Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Investa Group Management GmbH, St. Gallen, für die Website investagroup-management.ch/agb. Teil A gilt für alle Leistungen der Gesellschaft (Bau- und Montagearbeiten). Teil B gilt zusätzlich für den Club Imperio, den die Gesellschaft an der Hauptstrasse 45 in 9400 Rorschach betreibt, für Speisen und Getränke, Zahlungen an der Kasse und Bestellungen per QR-Code. Stand: 27. Oktober 2026.

Teil A: Allgemeine Bestimmungen

1. Anbieterin

Investa Group Management GmbH, Fuchsenstrasse 24, 9016 St. Gallen, Schweiz UID: CHE-466.478.759, Handelsregister des Kantons St. Gallen (CH-320.4.099.810-4) Vertreten durch: Driton Berisha, Geschäftsführer E-Mail: info@investagroup-management.ch, Telefon: +41 76 233 75 73

Im Folgenden «Investa» oder «wir».

2. Geltungsbereich

2.1 Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Investa und ihren Kundinnen und Kunden («Kunde»), insbesondere für Bau-, Montage- und Abdichtungsarbeiten (Flachdach, Fassade, Solarmontage) sowie für den Betrieb des Club Imperio.

2.2 Für den Club Imperio gelten ergänzend die besonderen Bestimmungen in Teil B. Bei Widersprüchen geht Teil B vor.

2.3 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Investa ihnen schriftlich zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen, namentlich Offerten und Werkverträge, gehen diesen AGB vor.

3. Offerten und Vertragsschluss

3.1 Offerten von Investa sind während 30 Tagen ab Ausstellung verbindlich, sofern nichts anderes angegeben ist. Angaben auf der Website sind unverbindlich.

3.2 Ein Vertrag kommt mit der schriftlichen Annahme der Offerte (auch per E-Mail) oder mit der Auftragsbestätigung von Investa zustande.

3.3 Änderungen und Zusatzleistungen nach Vertragsschluss werden nach Aufwand verrechnet, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wird.

4. Ausführung von Bau- und Montagearbeiten

4.1 Investa führt die Arbeiten fachgerecht und nach den anerkannten Regeln der Technik aus. Ergänzend gelten die Bestimmungen des Obligationenrechts über den Werkvertrag (Art. 363 ff. OR). Die SIA-Norm 118 gilt nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wird.

4.2 Der Kunde sorgt für freien Zugang zur Baustelle, für Strom und Wasser sowie für die nötigen Bewilligungen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

4.3 Termine sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich als verbindlich bestätigt wurden. Verzögerungen durch Witterung, Lieferengpässe, behördliche Auflagen oder fehlende Mitwirkung des Kunden verlängern die Fristen angemessen.

4.4 Der Kunde prüft das Werk nach Abschluss und meldet Mängel innert 10 Tagen schriftlich. Versteckte Mängel sind sofort nach Entdeckung zu melden. Investa hat zunächst das Recht auf Nachbesserung.

5. Preise und Zahlung

5.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nichts anderes angegeben ist.

5.2 Rechnungen sind innert 30 Tagen netto zahlbar. Bei grösseren Aufträgen kann Investa Akontozahlungen nach Baufortschritt verlangen.

5.3 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Investa kann einen Verzugszins von 5 % pro Jahr sowie Mahngebühren von CHF 20 je Mahnung verrechnen.

6. Haftung

6.1 Investa haftet für Schäden, die sie absichtlich oder grobfahrlässig verursacht. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6.2 Die Haftung für Personenschäden sowie die zwingende Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleiben vorbehalten.

6.3 Für Hilfspersonen haftet Investa im gleichen Umfang wie für eigenes Verhalten, soweit die Haftung nicht nach Art. 101 Abs. 2 OR wegbedungen werden kann.

7. Datenschutz

7.1 Investa bearbeitet Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Daten werden nur so weit erhoben, wie es für die Vertragsabwicklung, die Zahlung und gesetzliche Pflichten nötig ist.

7.2 Für die Zahlungsabwicklung und die Bestellplattform setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (siehe Ziffer 14). Diese erhalten nur die Daten, die sie für ihre Aufgabe brauchen.

7.3 Auskunfts- und Löschbegehren richten Sie an info@investagroup-management.ch. Details stehen in der Datenschutzerklärung auf der Website.

8. Änderungen der AGB

Investa kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses beziehungsweise der Bestellung auf der Website veröffentlicht ist.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

9.2 Gerichtsstand ist St. Gallen. Zwingende Gerichtsstände für Konsumentinnen und Konsumenten (Art. 32 ZPO) bleiben vorbehalten.

9.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig. An ihre Stelle tritt eine Regelung, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Teil B: Club Imperio

10. Club Imperio: Zutritt und Hausordnung

10.1 Der Club Imperio an der Hauptstrasse 45, 9400 Rorschach, wird von der Investa Group Management GmbH betrieben. Teil B gilt für alle Gäste, für den Konsum vor Ort, für Zahlungen an der Kasse und für Bestellungen per QR-Code.

10.2 Das Mindestalter für den Zutritt wird am Eingang und auf der Website bekannt gegeben. Wir können jederzeit einen amtlichen Ausweis verlangen. Ohne gültigen Ausweis kann der Zutritt verweigert werden.

10.3 Investa beziehungsweise das Personal übt das Hausrecht aus. Gäste, die gegen die Hausordnung verstossen, andere belästigen, stark alkoholisiert sind oder illegale Substanzen mitführen, können ohne Rückerstattung von Eintritt oder bezahlten Konsumationen weggewiesen werden.

10.4 Mitgebrachte Speisen und Getränke sind nicht erlaubt.

10.5 Für Garderobe und persönliche Gegenstände haftet Investa nur bei grober Fahrlässigkeit oder Absicht. Wertsachen sind selbst zu beaufsichtigen.

10.6 Bei Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen gemacht werden. Wer nicht abgebildet werden möchte, meldet dies dem Personal.

11. Speisen und Getränke

11.1 Es gelten die Preise der aktuellen Karte vor Ort beziehungsweise in der Online-Bestellung, in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Preisänderungen, Tagesangebote und Eventpreise bleiben vorbehalten.

11.2 Alkohol wird nach den Vorgaben des Jugendschutzes abgegeben: Bier und Wein ab 16 Jahren, Spirituosen und Alcopops ab 18 Jahren. Das Personal kann jederzeit einen Ausweis verlangen und die Abgabe an erkennbar Betrunkene verweigern.

11.3 Angaben zu Allergenen und Zutaten erhalten Sie auf Nachfrage beim Personal und, soweit hinterlegt, direkt in der Online-Bestellung. Spuren von Allergenen können wir nicht ausschliessen.

11.4 Abbildungen von Speisen und Getränken können vom servierten Produkt abweichen.

11.5 Beanstandungen von Speisen und Getränken melden Sie bitte sofort dem Personal, damit wir sie vor Ort ersetzen oder gutschreiben können.

12. Zahlung an der Kasse (POS)

12.1 Konsumationen vor Ort bezahlen Sie an der Kasse, am Kartenterminal oder am mobilen Gerät des Servicepersonals. Angenommen werden Bargeld in CHF, Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), TWINT sowie Apple Pay und Google Pay. Welche Zahlungsmittel gerade akzeptiert werden, ist an der Kasse angeschrieben.

12.2 Der Vertrag über eine Konsumation kommt mit der Bestellung beim Personal zustande. Die Zahlung ist sofort fällig, spätestens beim Verlassen des Clubs oder beim Schliessen eines offenen Tisches.

12.3 Kartenzahlungen werden über einen anerkannten Zahlungsdienstleister abgewickelt (siehe Ziffer 14). Investa erhält keine vollständigen Kartendaten.

12.4 Auf Wunsch erhalten Sie eine Quittung, gedruckt oder digital per E-Mail oder QR-Code. Die Quittung weist die Mehrwertsteuer aus.

12.5 Fehlbuchungen und doppelte Belastungen melden Sie sofort an der Kasse oder spätestens innert 7 Tagen an info@investagroup-management.ch, mit Datum, Betrag und Zahlungsmittel. Berechtigte Beträge erstatten wir auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

12.6 Trinkgeld ist freiwillig. Es wird vollständig an das Personal weitergegeben und nach der Zahlung nicht zurückerstattet.

13. Online-Bestellung per QR-Code

13.1 An den Tischen und an der Bar finden Sie QR-Codes. Nach dem Scannen öffnet sich die Online-Karte des Club Imperio im Browser. Eine App oder ein Kundenkonto ist nicht nötig.

13.2 Ablauf: Sie wählen Produkte und Optionen, prüfen den Warenkorb mit Gesamtpreis in CHF inklusive Mehrwertsteuer und lösen die Bestellung mit dem Bestellknopf aus. Vor dem Absenden können Sie den Warenkorb jederzeit ändern.

13.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich war und die Bestellbestätigung auf dem Bildschirm erscheint. Ist bei einem Tisch «Zahlung später» freigeschaltet, kommt der Vertrag mit dem Absenden zustande und die Zahlung erfolgt an der Kasse nach Ziffer 12.

13.4 Online bezahlen Sie mit Debit- oder Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT, Apple Pay oder Google Pay. Der Betrag wird mit dem Absenden belastet beziehungsweise reserviert.

13.5 Die Bestellung wird an den Tisch oder an die Abholstelle geliefert, die mit dem gescannten QR-Code verknüpft ist. Bitte bleiben Sie an diesem Platz oder holen Sie die Bestellung bei Aufruf an der Bar ab. Wartezeiten sind Richtwerte.

13.6 Speisen und Getränke werden frisch zubereitet. Ein Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht nicht. Eine Stornierung ist nur möglich, solange die Zubereitung noch nicht begonnen hat. Wenden Sie sich dafür sofort an das Personal.

13.7 Kann ein bestelltes Produkt nicht geliefert werden, informieren wir Sie vor Ort und erstatten den Betrag dieses Produkts auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück.

13.8 Alkoholische Getränke werden auch bei Online-Bestellungen nur nach Alterskontrolle abgegeben (Ziffer 11.2). Ohne Ausweis wird das Getränk nicht ausgehändigt und der Betrag zurückerstattet.

13.9 Für die Bestellung bearbeiten wir nur die nötigen Daten: Tisch, bestellte Produkte, Zeitpunkt, Zahlungsstatus und, falls Sie eine digitale Quittung wünschen, Ihre E-Mail-Adresse. Kartendaten gibt der Zahlungsdienstleister nicht an uns weiter.

13.10 Für Störungen des Internets, des eigenen Mobilgeräts oder der Bestellplattform haftet Investa nicht. In diesem Fall können Sie jederzeit direkt beim Personal bestellen.

14. Zahlungs- und Technikpartner, Rückerstattungen

14.1 Kassensystem und Online-Bestellung stellt die Jamatu AG, Schweiz, bereit. Online- und Kartenzahlungen wickelt die Payrexx AG, Thun, als Zahlungsdienstleister ab. Für die Zahlung gelten ergänzend deren Bedingungen und die des Kartenherausgebers beziehungsweise von TWINT.

14.2 Rückerstattungen erfolgen immer auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, in der Regel innert 5 bis 10 Bankarbeitstagen. Barauszahlungen von Kartenzahlungen sind nicht möglich.

14.3 Vor einer Rückbuchung bei Ihrer Bank (Chargeback) bitten wir Sie, sich an info@investagroup-management.ch oder +41 76 233 75 73 zu wenden. So lässt sich das Anliegen meist schneller lösen.